Politique de Retour et de Remboursement

Délai de retour : Les retours sont acceptés dans les 15 jours suivant la date de réception de la commande par le client. Pour être éligible, le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires, étiquettes et notices fournis.

Procédure de retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lemondedesodeurs.com
. Veuillez indiquer votre numéro de commande, les détails du produit et les raisons du retour. Nous vous fournirons alors les instructions pour retourner le produit.

Frais de retour : Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de commande).

Remboursement : Dès réception et inspection de l’article retourné, un remboursement sera effectué sous 15 jours ouvrables. Vous recevrez une notification par email pour confirmer le traitement de votre remboursement. Le montant remboursé sera égal au montant payé pour le produit, hors frais de livraison.